AirBnB: I called several times to ask why they kept cha...

AirBnB отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jill818 из ноябрь 21-го, 2017

Фон на случай ~jill818

GetHuman:~jill818 - можете ли вы сообщить другим AirBnB нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jill818:Yup. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к AirBnB, и если да, то как?
~jill818:Я использовал номер 855-424-7262, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman AirBnB, на которой я был:AirBnB Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих AirBnB проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jill818 список распространенных проблем AirBnB)
~jill818:«Update account information» - вот почему я пытался to call.

~jill818 отзыв о AirBnB обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AirBnB сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jill818:I called several times to ask why they kept changing my prices. The first time, the man told me to do something which ended up locking me out of my account for * days. They told me it would be ** hours. I ended up calling * more times, even spoke with a supervisor who told me there was nothing they could do for another day or two. Finally on the *rd, but I think *th, a woman answered and told me that the first thing they should have told me was to clear out my cache or cookies (I forgot), and I did that and was back into my account immediately. In the meantime, I was getting inquiries from people who wanted to rent my house. They responded for me one time and told me that they would only do that once. They said I would just have to wait until the technical department dealt with it. And all I had needed to do, and the first thing they are supposed to tell you to do is clean out your cache. *so my ratings are more of an average from the * I would give the rude guy, to a * for the last
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AirBnB. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AirBnB проблеме?
~jill818:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jill818:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AirBnB быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jill818:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AirBnB клиентов?
~jill818:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AirBnB знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jill818 взяты из его AirBnB проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.

AirBnB

3.69 из 5 звезд | 916 отзывы

~jill818 AirBnB отзыв

Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как AirBnB, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с AirBnB.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!