AirBnB: Locked out of my account and all steps to addre...
AirBnB отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rosemarie из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Rosemarie
GetHuman:~Rosemarie - можете ли вы сообщить другим AirBnB нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rosemarie:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к AirBnB, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AirBnB проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rosemarie список распространенных проблем AirBnB)
~Rosemarie:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~Rosemarie отзыв о AirBnB обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AirBnB сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rosemarie:Locked out of my account and all steps to address remediation inadequate. Contact person unresponsive to emails and request for better communication. Utility bill provided is my property and in fact Airbnb photographer came to my home today and still my property is not listed and no direction on how to fix problem. This is the WORSE setup experience I have ever had.*I can be reached at ***.***.****.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AirBnB. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AirBnB проблеме?
~Rosemarie:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rosemarie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AirBnB быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rosemarie:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AirBnB клиентов?
~Rosemarie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AirBnB знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rosemarie взяты из его AirBnB проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.