Alibris.com: I am a UK customer, the phone number is a USA o...
Alibris.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~keithf из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~keithf
GetHuman:~keithf - можете ли вы сообщить другим Alibris.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~keithf:Yup. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Alibris.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Alibris.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~keithf список распространенных проблем Alibris.com)
~keithf:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~keithf отзыв о Alibris.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Alibris.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~keithf:I am a UK customer, the phone number is a USA one, why should I pay transatlantic rates for a query?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Alibris.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Alibris.com проблеме?
~keithf:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~keithf:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Alibris.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~keithf:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Alibris.com клиентов?
~keithf:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Alibris.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~keithf взяты из его Alibris.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.