Allegiant forced our ** year old mother to wait...
Allegiant отзыв клиента от пользователя GetHuman ~professor из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~professor
GetHuman:~professor - можете ли вы сообщить другим Allegiant нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~professor:Yes. Это было middle of the night, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Allegiant, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Allegiant проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~professor список распространенных проблем Allegiant)
~professor:«Baggage Problem» - вот почему я пытался to call.
~professor отзыв о Allegiant обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Allegiant сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~professor:Allegiant forced our ** year old mother to wait in airport all day and most of the night with no water & only a piece of pizza for nourishment. Plane had already made an emergency landing once,then passengers waited hours, plane took off again and returned again, passengers forced to wait outside of terminal for * hours in the cold late night for buses to take them to a very bad part of town to stay in a cheap motel. Allegiant provided NO communication whatsoever for loved ones worried about passengers. TSA had to intervene and airport security were kind enough to check on passengers for family members. The next day, an Allegiant Air representative was very nasty and unproffesional, and suggested people who can't endure the hardships of air travel shouldn't fly. I pointed out this was supposed to be a simple * hour flight--not an episode of "Survivor."
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Allegiant. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Allegiant проблеме?
~professor:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~professor:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Allegiant быстро и эффективно решить вашу проблему?
~professor:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Allegiant клиентов?
~professor:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Allegiant знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~professor взяты из его Allegiant проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.