Allegiant: I wish to cancel my flight. This flight was pur...
Allegiant отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gaggles из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Gaggles
GetHuman:~Gaggles - можете ли вы сообщить другим Allegiant нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gaggles:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Allegiant, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Allegiant проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gaggles список распространенных проблем Allegiant)
~Gaggles:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~Gaggles отзыв о Allegiant обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Allegiant сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gaggles:I wish to cancel my flight. This flight was purchased with flight insurance. I attempted to do this via your web site but upon hitting the confirm button it went to a blank page today and yesterday. As of this writing my flight has not been altered. I then attempted to access your "Live Chat". It was down and unavailable. Are you kidding me? How can an organization this large have these elementary issues and total lack of customer service? Not surprisingly your web site works efficiently when taking reservations*money but the follow up service is appalling. This is exacerbated by the fact that you do not list a toll free number and I must call your long distance and incur further expense while I sit for upwards of ** minutes. Your commitment to customer service is disturbing and totally unacceptable. When I did get a customer service rep on the phone she was fast and efficient. However I am presuming there will be no hiccups on my flight cancellation moving forward. If any airline came
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Allegiant. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Allegiant проблеме?
~Gaggles:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gaggles:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Allegiant быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gaggles:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Allegiant клиентов?
~Gaggles:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Allegiant знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gaggles взяты из его Allegiant проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.