Allegiant: Tried to add a rental car to an existing itiner...
Allegiant отзыв клиента от пользователя GetHuman ~wee из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~wee
GetHuman:~wee - можете ли вы сообщить другим Allegiant нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~wee:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Allegiant, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Allegiant проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~wee список распространенных проблем Allegiant)
~wee:«Baggage problem» - вот почему я пытался to call.
~wee отзыв о Allegiant обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Allegiant сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~wee:Tried to add a rental car to an existing itinerary made * days earlier. The flight is over a month away. Had a few options but was told the only way to add the rental car was via this phone number. After waiting almost an hour the CSR hung up on me! I assume she was tired of answering my questions which had taken less than * minutes of her time! Terrible customer service!! We fly this airlines at least twice a year and probably will continue to fly with them due to their pricing. Just hope we never need to modify our intineray again. Allegiant really needs to address this issue!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Allegiant. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Allegiant проблеме?
~wee:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~wee:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Allegiant быстро и эффективно решить вашу проблему?
~wee:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Allegiant клиентов?
~wee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Allegiant знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~wee взяты из его Allegiant проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.