Amazon Corporate Accounts: Several minutes after speaking with Amazon's cu...
Amazon Corporate Accounts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dracu из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Dracu
GetHuman:~Dracu - можете ли вы сообщить другим Amazon Corporate Accounts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dracu:Yup. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon Corporate Accounts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon Corporate Accounts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dracu список распространенных проблем Amazon Corporate Accounts)
~Dracu:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Dracu отзыв о Amazon Corporate Accounts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon Corporate Accounts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dracu:Several minutes after speaking with Amazon's customer service operator in Costa Rica, I discussed my problem with her supervisor, i.e. only one book per month permitted to be downloaded to my Kindle Paperwhite from Kindle's Lending Library for Amazon Prime Customers! That's absurd! But, that's the way Amazon sets its rules down for borrowing books etc. One a month. Not as customer friendly as the public library. However, customer service did inform me that I could go to my public library and open an account to borrow and download as many books as I wanted from the public library website...provided they are returned on time. Not a bad deal. But, I do wish it was easier to contact someone at the corporate level, who supervised consumer*customer complaints as well as suggestions, to help make Amazon more customer friendly and keep their "fan base" alive and well.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon Corporate Accounts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon Corporate Accounts проблеме?
~Dracu:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dracu:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon Corporate Accounts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dracu:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon Corporate Accounts клиентов?
~Dracu:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon Corporate Accounts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dracu взяты из его Amazon Corporate Accounts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.