Amazon: Customer Service Rep. was not sure of what I me...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bigbrob из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~bigbrob
GetHuman:~bigbrob - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bigbrob:Sure. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bigbrob список распространенных проблем Amazon)
~bigbrob:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~bigbrob отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bigbrob:Customer Service Rep. was not sure of what I meant when asking " does your Patterson, Calif. location have a Will- Call Dept ? I live less than a few miles from the Patterson location. I am like most other men in this world,just trying to make ends meet in a tough economy. I also understand that Amazon.com is in the Online Shipping Industry to gain profit also. I have been in the Customer service Industry for over Thirty years now and believe very srongly that I did anything and everything that I possibly could to let my customers know that its about"going the distance for everyone, not just any one." If its about the money only, than it doesn't take a genious to realize, that by simply offering the customer away to fulfill those sudden needs You will find that by offering a Will-Call*Customer Pick-Up Dept, at a lesser charge than shipping, your company will gain even more in revenue and offer customer satisfaction and someone to turn to in time of need !!!!!! I am hoping that A Cust.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~bigbrob:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bigbrob:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bigbrob:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~bigbrob:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bigbrob взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.