Amazon: I had to talk to an agent when my order was los...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Adam из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Adam
GetHuman:~Adam - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Adam:Yes I can. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Adam список распространенных проблем Amazon)
~Adam:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~Adam отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Adam:I had to talk to an agent when my order was lost in transit (the tracking showed it never delivered nor returned). The agent quickly verified the situation, filed a claim with UPS and immediately refunded my money. Glad to have such competent customer service for such a strange situation.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~Adam:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Adam:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Adam:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~Adam:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Adam взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.