Amazon: I received Customer Service with a capital C. C...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~barrympf1 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~barrympf1
GetHuman:~barrympf1 - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~barrympf1:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~barrympf1 список распространенных проблем Amazon)
~barrympf1:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~barrympf1 отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~barrympf1:I received Customer Service with a capital C. Company I ordered a part from said I canceled the order - which I did not. Their price was $***$* shipping. Amazon's was $** free shipping. Customer service rep matched the original price of $**, gave me * day shipping free, for a total of only $**. GREAT SERVICE.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~barrympf1:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~barrympf1:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~barrympf1:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~barrympf1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~barrympf1 взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.