American Airlines: Callback option is not available for Aadvantage...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-7753 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай GetHuman-7753
GetHuman:GetHuman-7753 - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-7753:Yup. Это было late at night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-7753 список распространенных проблем American Airlines)
GetHuman-7753:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-7753 отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-7753:Callback option is not available for Aadvantage customer service. I called in and requested a callback but the person who called me back could not help, I was then transferred to Aadvantage. After ** minutes waiting, an agent answered (confirmed my phone number, address and email) and told me he had a solution to a problem but had to check something. He put me on hold at which point the call dropped. I hoped desperately that he would call me back since he had my info, but he never did. I called back and waited another ** minutes before giving up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
GetHuman-7753:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-7753:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-7753:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
GetHuman-7753:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-7753 взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.