American Airlines: First contact had to transfer me because of an...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dee из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Dee
GetHuman:~Dee - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dee:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dee список распространенных проблем American Airlines)
~Dee:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~Dee отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dee:First contact had to transfer me because of an international issue but Mary S. was excellent--terrific customer service and resolution with even a call back to me after going the extra distance to remedy my situation. Could not have been better!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~Dee:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dee:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dee:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~Dee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dee взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.