American Airlines: I made * calls in a row and never spoke to anyo...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Robin из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Robin
GetHuman:~Robin - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Robin:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Robin список распространенных проблем American Airlines)
~Robin:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Robin отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Robin:I made * calls in a row and never spoke to anyone. Waited ** minutes the first time, ** mins. second time, and *mins. the last time and just gave up. I actually made numerous calls and most of the calls would just end out of nowhere. I need to resolve a issue with American Airline, and after that I'am done with them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~Robin:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Robin:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Robin:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~Robin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Robin взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.