American Airlines: NINETY EIGHT MINUTES and counting! *Dougy Boy n...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DougParker-IamNOT из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~DougParker-IamNOT
GetHuman:~DougParker-IamNOT - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DougParker-IamNOT:Yes. Это было late at night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DougParker-IamNOT список распространенных проблем American Airlines)
~DougParker-IamNOT:«Cancelled Flight» - вот почему я пытался to call.
~DougParker-IamNOT отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DougParker-IamNOT:NINETY EIGHT MINUTES and counting! *Dougy Boy needs to try and get assistance through this number. I got through to someone ater * minutes who then promptly put me on hold again as she could not help me to get my seat assignments. I was not able to do this through the website and was instructed to call ***-***-****. How insulting that they just do not give a rats **** about their potential customers. They really do not deserve to be in business. I'd like to be locked in a room with either Doug Parker or Tom Horton so that we could discuss some of the finer points of customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~DougParker-IamNOT:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DougParker-IamNOT:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DougParker-IamNOT:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~DougParker-IamNOT:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DougParker-IamNOT взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.