American Airlines: One the worst service experiences I've had in y...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~daesmond из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~daesmond
GetHuman:~daesmond - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~daesmond:Yes. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~daesmond список распространенных проблем American Airlines)
~daesmond:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~daesmond отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~daesmond:One the worst service experiences I've had in years. Did not resolve issue. Escalated to supervisor who came across as annoyed, unwilling to help, unfriendly and rude. Didn't ask if I needed anything else or thank me for my call*business. Abruptly disconnected without saying anything.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~daesmond:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~daesmond:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~daesmond:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~daesmond:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~daesmond взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.