American Airlines: this is the third time I've called on three sep...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Doris из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Doris
GetHuman:~Doris - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Doris:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Doris список распространенных проблем American Airlines)
~Doris:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~Doris отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Doris:this is the third time I've called on three separate occasions. Each time I've called the representative was very well spoken, very courteous, and very knowledgeable of their job. there was no wait... no robots... just good old fashioned customer service!!! Thank you American Airlines
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~Doris:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Doris:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Doris:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~Doris:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Doris взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.