American Express: After speaking with * other AE reps without get...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Iris Adams из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Iris Adams
GetHuman:~Iris Adams - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Iris Adams:Sure. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Iris Adams список распространенных проблем American Express)
~Iris Adams:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Iris Adams отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Iris Adams:After speaking with * other AE reps without getting satisfaction, I finally got an understanding supervisor, Jackie Midgett who reviewed my account and could totally see the oversight and corrected an interest charge. Thank you, Jackie. AE needs more people like you!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
~Iris Adams:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Iris Adams:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Iris Adams:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
~Iris Adams:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Iris Adams взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.