American Express: I actually only waited about ** seconds. After...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman ~shirtour из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~shirtour
GetHuman:~shirtour - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~shirtour:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~shirtour список распространенных проблем American Express)
~shirtour:«Card Declined» - вот почему я пытался to call.
~shirtour отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~shirtour:I actually only waited about ** seconds. After pressing * twice I was given the option to say "representative" and an agent picked right up!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
~shirtour:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~shirtour:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
~shirtour:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
~shirtour:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~shirtour взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.