Amtrak: Blew me away. Before I could get into any detai...
Amtrak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ChewChewCharlie из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~ChewChewCharlie
GetHuman:~ChewChewCharlie - можете ли вы сообщить другим Amtrak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ChewChewCharlie:Yes. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Amtrak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amtrak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ChewChewCharlie список распространенных проблем Amtrak)
~ChewChewCharlie:«Make a Booking» - вот почему я пытался to call.
~ChewChewCharlie отзыв о Amtrak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amtrak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ChewChewCharlie:Blew me away. Before I could get into any details, the woman who answered said Amtrak was sorry for any inconveniences during a recent trip I mentioned. I ended by saying that I was killed by Amtrak and came back only to file a complaint. She laughed and said again that Amtrak was sorry and that she had to get on to the next call where she could say she was sorry. Meanwhile, I have no idea how to get the serious attention of Amtrak regarding lost bags and a missed guaranteed Amtrak connection not compensated for despite the website saying guaranteed Amtrak connections missed would be remedied.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amtrak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amtrak проблеме?
~ChewChewCharlie:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ChewChewCharlie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amtrak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ChewChewCharlie:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amtrak клиентов?
~ChewChewCharlie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amtrak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ChewChewCharlie взяты из его Amtrak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.