Amtrak: I called got reservations the lady was great bu...
Amtrak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Joe из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Joe
GetHuman:~Joe - можете ли вы сообщить другим Amtrak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Joe:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Amtrak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amtrak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Joe список распространенных проблем Amtrak)
~Joe:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~Joe отзыв о Amtrak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amtrak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Joe:I called got reservations the lady was great but she didn't email me the info she promised, I called back talked to some woman that couldn't find my resv*Said the lady I first spoke with did not make it and I would have to pay more , she put me in hold ** minutes never came back, I called again and lady that answered found my resv right off and everything was ok, the nut I talked to that couldn't find anything thought I was going to get in train and go to Chicago just to get to New Orleans that explains why she couldn't tell her b from a hole in the ground.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amtrak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amtrak проблеме?
~Joe:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Joe:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amtrak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Joe:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amtrak клиентов?
~Joe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amtrak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Joe взяты из его Amtrak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.