I had to call AppleCare because my Apple ID was...
AppleCare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JRT Momma из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~JRT Momma
GetHuman:~JRT Momma - можете ли вы сообщить другим AppleCare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JRT Momma:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к AppleCare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AppleCare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JRT Momma список распространенных проблем AppleCare)
~JRT Momma:«Track a Package» - вот почему я пытался to call.
~JRT Momma отзыв о AppleCare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AppleCare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JRT Momma:I had to call AppleCare because my Apple ID was disabled because of an account issue. The * people I spoke with all spoke American English (no foreign accents). They were very helpful. The issue was resolved because they granted me an exception. Otherwise, I would have had to pay $**.** for their assistance.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AppleCare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AppleCare проблеме?
~JRT Momma:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JRT Momma:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AppleCare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JRT Momma:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AppleCare клиентов?
~JRT Momma:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AppleCare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JRT Momma взяты из его AppleCare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.