Asda: Kept being called by the wrong name, even *afte...
Asda отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-229396 из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай GetHuman-229396
GetHuman:GetHuman-229396 - можете ли вы сообщить другим Asda нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-229396:Sure. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Asda, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asda проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-229396 список распространенных проблем Asda)
GetHuman-229396:«Track order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-229396 отзыв о Asda обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asda сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-229396:Kept being called by the wrong name, even *after* I had spelled out my name to her, I kid you not, * TIMES. Was put back on hold for another ** minutes before I hung up. Was trying to call them on and off for *.* HOURS before I got a response, longest wait ** minutes. This was because an order didn't turn up despite my waiting all day, booking for it to be that day (and paying extra). Second time this has happened. Appauled.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asda. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asda проблеме?
GetHuman-229396:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-229396:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asda быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-229396:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asda клиентов?
GetHuman-229396:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asda знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-229396 взяты из его Asda проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.