Ashley Furniture: I purchased a reclining leather sofa and * matc...
Ashley Furniture отзыв клиента от пользователя GetHuman ~otto4460 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~otto4460
GetHuman:~otto4460 - можете ли вы сообщить другим Ashley Furniture нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~otto4460:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Ashley Furniture, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ashley Furniture проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~otto4460 список распространенных проблем Ashley Furniture)
~otto4460:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~otto4460 отзыв о Ashley Furniture обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ashley Furniture сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~otto4460:I purchased a reclining leather sofa and * matching recliners in Dec ****. They were out of stock on it until late January. The store could not deliver until first of Feb ****. The color is coming off of the furniture between the cushions. I contacted the store Jan *** **** about the problem they said they would contact Ashley to find out what could be done. They then * weeks later tell me that it is out of warranty and nothing can be done.I said we did not get del until feb ****. They said no it is from date of purchase. I said you were out of stock * weeks after purchase. How can you start a warranty on furniture that does not exsist yet. How is it fair to eat up * months of my warranty while you produce it ?*He simply said that the way it is. Sounds to me as though Ashley Furniture makes such a high quality product they will pull any trick to get the warranty clock to be as short as possible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ashley Furniture. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ashley Furniture проблеме?
~otto4460:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~otto4460:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ashley Furniture быстро и эффективно решить вашу проблему?
~otto4460:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ashley Furniture клиентов?
~otto4460:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ashley Furniture знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~otto4460 взяты из его Ashley Furniture проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.