Asurion: Two reps. were very rude and I was hung up on...
Asurion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unknown из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Unknown
GetHuman:~Unknown - можете ли вы сообщить другим Asurion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unknown:Yup. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Asurion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asurion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unknown список распространенных проблем Asurion)
~Unknown:«Make a claim» - вот почему я пытался to call.
~Unknown отзыв о Asurion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asurion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unknown:Two reps. were very rude and I was hung up on several times including by some supervisors due to no one really knowing how to deal with my problem. Finally one nice supervisor closed my case and did an override for me and I would rate her outstanding!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asurion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asurion проблеме?
~Unknown:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unknown:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asurion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unknown:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asurion клиентов?
~Unknown:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asurion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unknown взяты из его Asurion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.