Asus: Charged my Credit Card but have no record of my...
Asus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~theluckyb из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~theluckyb
GetHuman:~theluckyb - можете ли вы сообщить другим Asus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~theluckyb:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Asus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~theluckyb список распространенных проблем Asus)
~theluckyb:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~theluckyb отзыв о Asus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~theluckyb:Charged my Credit Card but have no record of my RMA. If they don't have a record of my RMA how did they get my Credit Card Number?*Tech was rude, didn't know what she was talking about and hung up on me when I asked for a supervisor. I filed a complaint with the BBB and never buying Asus again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asus проблеме?
~theluckyb:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~theluckyb:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~theluckyb:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asus клиентов?
~theluckyb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~theluckyb взяты из его Asus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.