Asus: Had a defective router. Took * weeks to get an...
Asus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Asus Hater из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Asus Hater
GetHuman:~Asus Hater - можете ли вы сообщить другим Asus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Asus Hater:Yeah. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Asus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Asus Hater список распространенных проблем Asus)
~Asus Hater:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Asus Hater отзыв о Asus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Asus Hater:Had a defective router. Took * weeks to get an RMA* because tech's were incompetent. Shipped item as directed. Tried to get status and told RMA * didn't exist. Tried * more times to speak with a tech via phone and email to no avail. Finely googled where I shipped router. Spoke to someone there. They got new RMA and returned router. Needed help setting up router. Spoke to * more techs via phone and Chat. Chat changes suggested took me off internet and I was forced to use restore point to get back on. Finely got a tech that knew what she was doing and reestablished router. Never buy anything Asus again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asus проблеме?
~Asus Hater:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Asus Hater:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Asus Hater:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asus клиентов?
~Asus Hater:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Asus Hater взяты из его Asus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.