Asus: Very poor service, did not know what the status...
Asus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~John C из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~John C
GetHuman:~John C - можете ли вы сообщить другим Asus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~John C:Yup. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Asus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~John C список распространенных проблем Asus)
~John C:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~John C отзыв о Asus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~John C:Very poor service, did not know what the status of the RMA I provided was than pretended to not be able to hear me. **Allowing a customers property to sit in a warehouse without being "keyed in" is a very bad business practice as tracking is always a ** priority for any business that handles a large volume of products. As of ******** my tablet has sat in a warehouse UN-tracked for * days. TERRIBLE ASUS, fix your support*repair practices or contract out to another company that does care.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asus проблеме?
~John C:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~John C:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~John C:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asus клиентов?
~John C:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~John C взяты из его Asus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.