Australia Post: A was given a standard line of response and whe...
Australia Post отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Wotznew из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Wotznew
GetHuman:~Wotznew - можете ли вы сообщить другим Australia Post нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Wotznew:Yes. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Australia Post, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Australia Post проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Wotznew список распространенных проблем Australia Post)
~Wotznew:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~Wotznew отзыв о Australia Post обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Australia Post сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Wotznew:A was given a standard line of response and when I escalated it to a slightly more senior person, I was given exactly the same line. Checking with the local post office licencee, the answer I was given was not correct. However Australia Post is maintaining that line. Don't hesitate to make an online complaint to the Postal Industry Ombudsman, because Australia Post does not care about its customers or its licencees.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Australia Post. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Australia Post проблеме?
~Wotznew:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Wotznew:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Australia Post быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Wotznew:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Australia Post клиентов?
~Wotznew:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Australia Post знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Wotznew взяты из его Australia Post проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.