BB&T Bank: Called to get the payoff on my loan, very rude...
BB&T Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-174810 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай GetHuman-174810
GetHuman:GetHuman-174810 - можете ли вы сообщить другим BB&T Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-174810:Yes I can. Это было evening, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к BB&T Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих BB&T Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-174810 список распространенных проблем BB&T Bank)
GetHuman-174810:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-174810 отзыв о BB&T Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с BB&T Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-174810:Called to get the payoff on my loan, very rude service representative named "Devida", who went over my info and requested a physical address onstead of my mailling address* refused to provide me with info requested* I asked to speak to a supervisor, she refused to transfer me unless I gave her a physical address. BBT really needs to review phone calls and hear how the customer gets abused over the phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с BB&T Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по BB&T Bank проблеме?
GetHuman-174810:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-174810:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности BB&T Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-174810:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других BB&T Bank клиентов?
GetHuman-174810:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы BB&T Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-174810 взяты из его BB&T Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.