BB&T Bank: Felicia is an idiot! I called about my checking...
BB&T Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NeverAgainCustomer из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~NeverAgainCustomer
GetHuman:~NeverAgainCustomer - можете ли вы сообщить другим BB&T Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NeverAgainCustomer:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к BB&T Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих BB&T Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NeverAgainCustomer список распространенных проблем BB&T Bank)
~NeverAgainCustomer:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~NeverAgainCustomer отзыв о BB&T Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с BB&T Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NeverAgainCustomer:Felicia is an idiot! I called about my checking and savings and after explaining I never got my pin or access id number to connect with phone ** after waiting a month and requesting it twice!Felicia said *she was trying to do her due-diligence and credit cards have pins too! Really? I said checking and savings. I also said joint , which bb&t doesn't offer on credit cards. This is the worst bank I have ever encountered. I am supposed to pay **.** for each account I can't access.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с BB&T Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по BB&T Bank проблеме?
~NeverAgainCustomer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NeverAgainCustomer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности BB&T Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NeverAgainCustomer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других BB&T Bank клиентов?
~NeverAgainCustomer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы BB&T Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NeverAgainCustomer взяты из его BB&T Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.