BB&T Bank: The worst customer service from any bank I've d...
BB&T Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~David из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~David
GetHuman:~David - можете ли вы сообщить другим BB&T Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~David:Yeah. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к BB&T Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих BB&T Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~David список распространенных проблем BB&T Bank)
~David:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~David отзыв о BB&T Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с BB&T Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~David:The worst customer service from any bank I've dealt with. They'll only put you into the queue to talk to an agent if you enter your account number first (otherwise they cut you off), and then you wait and wait and wait...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с BB&T Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по BB&T Bank проблеме?
~David:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~David:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности BB&T Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~David:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других BB&T Bank клиентов?
~David:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы BB&T Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~David взяты из его BB&T Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.