BB&T Bank: after an exhaustive search I could not get a li...
BB&T Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-377896 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-377896
GetHuman:GetHuman-377896 - можете ли вы сообщить другим BB&T Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-377896:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к BB&T Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих BB&T Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-377896 список распространенных проблем BB&T Bank)
GetHuman-377896:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-377896 отзыв о BB&T Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с BB&T Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-377896:after an exhaustive search I could not get a live person to explain a problem with my debit card. Clearly a process was set up to discourage customers from taking up the Bank's valuable time with human issues. I'm still trying to talk to customer (no-service) after ** minutes of searching and waiting.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с BB&T Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по BB&T Bank проблеме?
GetHuman-377896:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-377896:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности BB&T Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-377896:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других BB&T Bank клиентов?
GetHuman-377896:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы BB&T Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-377896 взяты из его BB&T Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.