BMO Bank: Man that I talked to was impatient and acted as...
BMO Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~KatyVan из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~KatyVan
GetHuman:~KatyVan - можете ли вы сообщить другим BMO Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~KatyVan:Sure. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к BMO Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих BMO Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~KatyVan список распространенных проблем BMO Bank)
~KatyVan:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~KatyVan отзыв о BMO Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с BMO Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~KatyVan:Man that I talked to was impatient and acted as if I was incompetent because I wasn't able to access the on line banking. He ended up hanging up on me because I degraded him by telling him that he was a terrible customer service representative and was treating me as though I were stupid
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с BMO Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по BMO Bank проблеме?
~KatyVan:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~KatyVan:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности BMO Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~KatyVan:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других BMO Bank клиентов?
~KatyVan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы BMO Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~KatyVan взяты из его BMO Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.