Bank of America: my atm card would not give me cash ( embarrass...
Bank of America отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DJDRIS68@GMAIL.COM из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~DJDRIS68@GMAIL.COM
GetHuman:~DJDRIS68@GMAIL.COM - можете ли вы сообщить другим Bank of America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DJDRIS68@GMAIL.COM:Yeah. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Bank of America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bank of America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DJDRIS68@GMAIL.COM список распространенных проблем Bank of America)
~DJDRIS68@GMAIL.COM:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~DJDRIS68@GMAIL.COM отзыв о Bank of America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bank of America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DJDRIS68@GMAIL.COM:my atm card would not give me cash ( embarrassing situation) last night and then received a text to call a number about possible fraud*on hold for over ** minutes while driving and no human response*today over * calls and first person to answer after ** minutes told me that he couldn't help because it was a debit card . called other numbers again and when I finally got a customer service person explained my frustration ( she said the suspected internet fraud on my card as something may have been compromised) I expressed my frustration as they did not contact me and just turned card off. also any fraud would not be available to card holder as you need the pin to withdraw cash from the atm*She then HUNG UP on me at *:** pm eastern time*still don't know if I can use my card here on a sunday*also have been on several bank of America websites just to find a place to complain as they have certain topics but none to launch general complaints such as this*I will indeed switch the rest of
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bank of America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bank of America проблеме?
~DJDRIS68@GMAIL.COM:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DJDRIS68@GMAIL.COM:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bank of America быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DJDRIS68@GMAIL.COM:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bank of America клиентов?
~DJDRIS68@GMAIL.COM:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bank of America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DJDRIS68@GMAIL.COM взяты из его Bank of America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.