Barclay Cards: No wait time, was immediately hung up on by the...
Barclay Cards отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anon из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Anon
GetHuman:~Anon - можете ли вы сообщить другим Barclay Cards нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anon:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Barclay Cards, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barclay Cards проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anon список распространенных проблем Barclay Cards)
~Anon:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~Anon отзыв о Barclay Cards обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barclay Cards сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anon:No wait time, was immediately hung up on by the rep.. I've worked in call centers, this is normal to do when call times are high to get the boss off your back - still annoying though
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barclay Cards. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barclay Cards проблеме?
~Anon:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anon:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barclay Cards быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anon:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barclay Cards клиентов?
~Anon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barclay Cards знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anon взяты из его Barclay Cards проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.