Barclay Cards: original wait time of * minutes. Was then tran...
Barclay Cards отзыв клиента от пользователя GetHuman ~allison из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~allison
GetHuman:~allison - можете ли вы сообщить другим Barclay Cards нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~allison:Sure. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Barclay Cards, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barclay Cards проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~allison список распространенных проблем Barclay Cards)
~allison:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~allison отзыв о Barclay Cards обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barclay Cards сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~allison:original wait time of * minutes. Was then transferred to the application department (* min). I was trying to ascertain whether the arrival* card had a chip and signature or chip with a PIN. It was a slight disappointment that they originally responded with "well it is one or the other...". This is a big difference when traveling outside the us (we live abroad currently). Answer: Chip and PIN.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barclay Cards. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barclay Cards проблеме?
~allison:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~allison:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barclay Cards быстро и эффективно решить вашу проблему?
~allison:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barclay Cards клиентов?
~allison:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barclay Cards знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~allison взяты из его Barclay Cards проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.