Barnes & Noble: *nd call in * days, asked for corporate, gave m...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman ~avidreader из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~avidreader
GetHuman:~avidreader - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~avidreader:Sure. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~avidreader список распространенных проблем Barnes & Noble)
~avidreader:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~avidreader отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~avidreader:*nd call in * days, asked for corporate, gave me a bogus *. Added a brand new gift card to my nook, updated the card *, scratched off pin & entered, said successfully, changed the card * but not my balance, haved called twice, said I used up the card, treated me like an idiot & theif. I always use gift cards & have * more, I bought books but with a previous card, entered, updated and tossed, unused in envelope in my dresser til I need them. NO MORE! So infuriated because I love to read and this is truly their error. No customer support whatsoever, even lied bout corp. phone *. Will call * on this site Monday and hope I get someone intelligent.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
~avidreader:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~avidreader:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
~avidreader:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
~avidreader:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~avidreader взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.