Beneficial Finance: They asked me to call another department and ge...
Beneficial Finance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~stymied из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~stymied
GetHuman:~stymied - можете ли вы сообщить другим Beneficial Finance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~stymied:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Beneficial Finance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Beneficial Finance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~stymied список распространенных проблем Beneficial Finance)
~stymied:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.
~stymied отзыв о Beneficial Finance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Beneficial Finance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~stymied:They asked me to call another department and get their problem resolved. Their problem? They have an * year old return address on the correspondence they are sending to their customers - No company name on the envelope, just the address - so their customers mail, when undeliverable, is being returned to my company office. I told them this is their problem and future undeliverable mail will be destroyed. The rep then told me to call the post office and refuse mail from Beneficial - which I would do IF THE MAIL HAD THEIR COMPANY NAME ON IT! This is incredibly irresponsible of this company.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Beneficial Finance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Beneficial Finance проблеме?
~stymied:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~stymied:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Beneficial Finance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~stymied:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Beneficial Finance клиентов?
~stymied:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Beneficial Finance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~stymied взяты из его Beneficial Finance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.