Black & Decker: I ordered a lawn mower part using * day shippin...
Black & Decker отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bad service survivor из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~Bad service survivor
GetHuman:~Bad service survivor - можете ли вы сообщить другим Black & Decker нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bad service survivor:Yes. Это было afternoon, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Black & Decker, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Black & Decker проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bad service survivor список распространенных проблем Black & Decker)
~Bad service survivor:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Bad service survivor отзыв о Black & Decker обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Black & Decker сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bad service survivor:I ordered a lawn mower part using * day shipping on May *. I was told the part would ship within * days. I called everyday for * days to ask why the part was late. I was told it should already be there. I had to drive to a service center to buy the part. When the part arrived it turned out it was sent ground, but I was charged for * day shipping. My worsst customer experience service with any company. I will not buy another b&d mover ever ever again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Black & Decker. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Black & Decker проблеме?
~Bad service survivor:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bad service survivor:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Black & Decker быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bad service survivor:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Black & Decker клиентов?
~Bad service survivor:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Black & Decker знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bad service survivor взяты из его Black & Decker проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.