Blue Cross Blue Shield (GA): The worst Customer Service. My average wait for...
Blue Cross Blue Shield (GA) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Paula S. из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Paula S.
GetHuman:~Paula S. - можете ли вы сообщить другим Blue Cross Blue Shield (GA) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Paula S.:Yes I can. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Blue Cross Blue Shield (GA), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Blue Cross Blue Shield (GA) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Paula S. список распространенных проблем Blue Cross Blue Shield (GA))
~Paula S.:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Paula S. отзыв о Blue Cross Blue Shield (GA) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Blue Cross Blue Shield (GA) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Paula S.:The worst Customer Service. My average wait for each call wait was ** min. Been trying to connect with someone intelligent there for * hours. One lady who answered said "Hello, Can I help you... twice acting like she couldn't hear me and then said "no response call hanging up".. I have called * times today and currently am on hold for the *th time. I have my phone records to prove this is the worst service NOBODY can help me get to bill pay. They keep say "I can help you with that" transfer me and I get left in transfer **** or left on hold! Had one ignorant ghetto sounding lady on the phone arguing with me. She says "we don't take paymens over the phone" I said.. "Well is this a new policy because I paid my bill this way last Month" she said and I quote "you did not pay you bill witd us over da phone we havt never taken paymens over da phone".. I asked to be transferred to her supervisor. The twit hung up on me! If this sounds racist to someone I am not sorry because this is what happ
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Blue Cross Blue Shield (GA). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Blue Cross Blue Shield (GA) проблеме?
~Paula S.:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Paula S.:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Blue Cross Blue Shield (GA) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Paula S.:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Blue Cross Blue Shield (GA) клиентов?
~Paula S.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Blue Cross Blue Shield (GA) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Paula S. взяты из его Blue Cross Blue Shield (GA) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.