Blue Shield (CA): The CSR told me exactly what to do to claim my...
Blue Shield (CA) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~E. R из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~E. R
GetHuman:~E. R - можете ли вы сообщить другим Blue Shield (CA) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~E. R:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Blue Shield (CA), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Blue Shield (CA) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~E. R список распространенных проблем Blue Shield (CA))
~E. R:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~E. R отзыв о Blue Shield (CA) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Blue Shield (CA) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~E. R:The CSR told me exactly what to do to claim my refund including numbers and addresses, in less than * minutes. The *** number listed on my policy made me wait a long time for the standard "No" response. I am glad I called this number.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Blue Shield (CA). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Blue Shield (CA) проблеме?
~E. R:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~E. R:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Blue Shield (CA) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~E. R:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Blue Shield (CA) клиентов?
~E. R:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Blue Shield (CA) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~E. R взяты из его Blue Shield (CA) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.