Booking.com: Tried to cancel a reservation online, which wou...
Booking.com отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-13760 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-13760
GetHuman:GetHuman-13760 - можете ли вы сообщить другим Booking.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-13760:Yes I can. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Booking.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Booking.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-13760 список распространенных проблем Booking.com)
GetHuman-13760:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-13760 отзыв о Booking.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Booking.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-13760:Tried to cancel a reservation online, which would have charged a fee. Called the number, spoke to a person, reservation cancelled, no problem.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Booking.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Booking.com проблеме?
GetHuman-13760:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-13760:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Booking.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-13760:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Booking.com клиентов?
GetHuman-13760:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Booking.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-13760 взяты из его Booking.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.