British Airways: I called many times in **** to book a reward fl...
British Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~annoyed из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~annoyed
GetHuman:~annoyed - можете ли вы сообщить другим British Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~annoyed:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к British Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих British Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~annoyed список распространенных проблем British Airways)
~annoyed:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~annoyed отзыв о British Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с British Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~annoyed:I called many times in **** to book a reward flight that could not be done online. waited when connected got India, then they dropped the call in transfer. have emailed BA * or * times and get a PR answer back. have over ***,*** miles that I can't use. getting rid of BA credit card. They're horrible and I too feel they do not want US customers. Frustrated and done with them as soon as I use up the reward miles.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с British Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по British Airways проблеме?
~annoyed:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~annoyed:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности British Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~annoyed:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других British Airways клиентов?
~annoyed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы British Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~annoyed взяты из его British Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.