British Airways: Long wait, but when someone came, good service...
British Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rk из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~rk
GetHuman:~rk - можете ли вы сообщить другим British Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rk:Yeah. Это было afternoon, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к British Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих British Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rk список распространенных проблем British Airways)
~rk:«Cancel or change flight» - вот почему я пытался to call.
~rk отзыв о British Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с British Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rk:Long wait, but when someone came, good service. Considering that this is during the Icelandic volcano eruption disruption, not too bad all around. But their website should have been clear enough that I did not need to call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с British Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по British Airways проблеме?
~rk:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rk:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности British Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rk:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других British Airways клиентов?
~rk:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы British Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rk взяты из его British Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.