British Gas: Took ages to pick up the phone, didnt understan...
British Gas отзыв клиента от пользователя GetHuman ~blackjack из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~blackjack
GetHuman:~blackjack - можете ли вы сообщить другим British Gas нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~blackjack:Yes. Это было morning, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к British Gas, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих British Gas проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~blackjack список распространенных проблем British Gas)
~blackjack:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
~blackjack отзыв о British Gas обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с British Gas сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~blackjack:Took ages to pick up the phone, didnt understand what the problem was and advise me of a call next day between *am and **am however midnight that day still not had the call and tired calling back next morning and took over *hrs to get throught to them
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с British Gas. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по British Gas проблеме?
~blackjack:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~blackjack:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности British Gas быстро и эффективно решить вашу проблему?
~blackjack:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других British Gas клиентов?
~blackjack:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы British Gas знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~blackjack взяты из его British Gas проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.