Burger King: I work at a car dealership * blocks from a BK r...
Burger King отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Richard из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Richard
GetHuman:~Richard - можете ли вы сообщить другим Burger King нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Richard:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Burger King, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Burger King проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Richard список распространенных проблем Burger King)
~Richard:«Cancel a reservation» - вот почему я пытался to call.
~Richard отзыв о Burger King обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Burger King сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Richard:I work at a car dealership * blocks from a BK restaurant. We eat there once or twice every week. I won't speak for any of my coworkers but my order is wrong a lot. Today I ordered the Original Chicken meal, advertised online for $*.**. I got a whopper jr sandwich and was charged $*.**. I complained and was told "we don't have that deal" I checked after getting back to the office. It's called a King Deal. This shouldn't be that hard. There's a McDonald's immediately next door. Is this my only remedial customer service option? Even now there is no place for contact information. How will you fix this if you don't know who I am? -Rich *** *** ****
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Burger King. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Burger King проблеме?
~Richard:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Richard:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Burger King быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Richard:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Burger King клиентов?
~Richard:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Burger King знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Richard взяты из его Burger King проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.