C Spire Wireless: This is the letter I have written to CSpire:**M...
C Spire Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pissed из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~pissed
GetHuman:~pissed - можете ли вы сообщить другим C Spire Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pissed:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к C Spire Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих C Spire Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pissed список распространенных проблем C Spire Wireless)
~pissed:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~pissed отзыв о C Spire Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с C Spire Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pissed:This is the letter I have written to CSpire:**My phone is only six months old and the charging port is damaged inside. I have gone to the CSpire store and was told I could make an insurance claim for the $***.** deductible OR contact Samsung for a warranty claim. The CSR man in the store, Chunsey Diggs, told me that Samsung would send me a new phone with instructions to move all the contacts, apps, pictures, etc. to the new phone and that I would mail them the old phone. * I contacted Samsung who advised me I would have to clear everything from the phone, send it to them, wait for THEM to decide if this was something I had done or if it was a defect in the device, and they may or may not charge ME for the repair.* This phone has been is an Otter Box case since the purchase date. There is not a scratch on the phone. The charger is designed to only go in ONE way. There is no way that I am responsible for this. I'm fully capable of inserting a charger into a phone's charging port.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с C Spire Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по C Spire Wireless проблеме?
~pissed:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pissed:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности C Spire Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pissed:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других C Spire Wireless клиентов?
~pissed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы C Spire Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pissed взяты из его C Spire Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.