CIGNA: They sent us a letter in error but then was not...
CIGNA отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-391736 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай GetHuman-391736
GetHuman:GetHuman-391736 - можете ли вы сообщить другим CIGNA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-391736:Sure. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к CIGNA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CIGNA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-391736 список распространенных проблем CIGNA)
GetHuman-391736:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-391736 отзыв о CIGNA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CIGNA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-391736:They sent us a letter in error but then was not willing to help resolve the issue because we did not have ID*, SS* or DOB. Really rude and unhelpful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CIGNA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CIGNA проблеме?
GetHuman-391736:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-391736:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CIGNA быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-391736:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CIGNA клиентов?
GetHuman-391736:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CIGNA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-391736 взяты из его CIGNA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.