CVS Caremark: MD sent them Rx for mail order (against my wish...
CVS Caremark отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kodibear из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~kodibear
GetHuman:~kodibear - можете ли вы сообщить другим CVS Caremark нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kodibear:Yeah. Это было middle of the night, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к CVS Caremark, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CVS Caremark проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kodibear список распространенных проблем CVS Caremark)
~kodibear:«Product information» - вот почему я пытался to call.
~kodibear отзыв о CVS Caremark обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CVS Caremark сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kodibear:MD sent them Rx for mail order (against my wishes*instructions) for a generic medication. Not only did Caremark Mail Order Pharmacy fill the Rx (without my consent), they filled it, according to www.caremark.com and their Customer Service representative and her supervisor, for a MUCH more expensive BRAND NAME medication, which, I believe is against the law as the prescription does NOT specify that it must be filled with the brand name medication. My debit card was charged for $*** without my knowledge or consent and Caremark refused to provide a refund, even if I slap a return label on the UNOPENED package mailed to me. Cost of the generic medication at Walgreens was $*, however, I was charged $*** by Caremark Mail Order Pharmacy.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CVS Caremark. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CVS Caremark проблеме?
~kodibear:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kodibear:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CVS Caremark быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kodibear:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CVS Caremark клиентов?
~kodibear:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CVS Caremark знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kodibear взяты из его CVS Caremark проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.