Cabela's: I never got to talk with anyone, I called ** ti...
Cabela's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ratroscoe из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~ratroscoe
GetHuman:~ratroscoe - можете ли вы сообщить другим Cabela's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ratroscoe:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Cabela's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cabela's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ratroscoe список распространенных проблем Cabela's)
~ratroscoe:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~ratroscoe отзыв о Cabela's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cabela's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ratroscoe:I never got to talk with anyone, I called ** times today and NEVER got to talk with anyone!!!! I am considering not buying from them anymore, very disappointed!! We've been buying form them for many years, this is the first time I am so livid! You can normally talk with someone, either live chat or on the phone. Tried both and nothing. Live chat said I would be called back by **:** & I called at **:** Pacific time...ARE you kidding me???? We are no longer a fan, maybe time to go to another...VERY unsatisfied Can't even check our order status online.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cabela's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cabela's проблеме?
~ratroscoe:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ratroscoe:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cabela's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ratroscoe:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cabela's клиентов?
~ratroscoe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cabela's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ratroscoe взяты из его Cabela's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.